消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)需求提高了,產(chǎn)生了一系列行為轉(zhuǎn)變,從價(jià)格敏感到品質(zhì)敏感,從追求稀缺到追求體驗(yàn),從注重實(shí)用到追求精神。餐飲行業(yè)在進(jìn)行新餐飲的升級(jí),用科技滿足日益移動(dòng)化、自助化、智能化需求的消費(fèi)場(chǎng)景。新餐飲以用戶體驗(yàn)為中心,以數(shù)字化來(lái)運(yùn)營(yíng)。為了幫忙商戶決勝新餐飲時(shí)代,思迅軟件聚集行業(yè)前沿科技,推出全新餐飲管理系統(tǒng)食通天8。
慧營(yíng)銷、全自助、開(kāi)源節(jié)流創(chuàng)營(yíng)收——食通天8,迎合新餐飲時(shí)代下顧客消費(fèi)需求,構(gòu)建全新會(huì)員營(yíng)銷體系,開(kāi)啟全自助點(diǎn)餐模式,幫助餐飲企業(yè)搭上智能化快車。
一、全新會(huì)員營(yíng)銷體系 實(shí)現(xiàn)慧營(yíng)銷
1.會(huì)員拉新:關(guān)注即會(huì)員、支付即會(huì)員、點(diǎn)餐即會(huì)員、外賣即會(huì)員、進(jìn)店即會(huì)員;
2.會(huì)員等級(jí):按積分、消費(fèi)、充值等細(xì)分消費(fèi)群體,會(huì)員等級(jí)與營(yíng)銷規(guī)則匹配;
3.充值營(yíng)銷:結(jié)合顧客消費(fèi)、余額、會(huì)員等級(jí)智能推送最優(yōu)充值方案,牢牢拴住顧客的心;全員營(yíng)銷,充值成功即可取激勵(lì)紅包;小額充值促使商家儲(chǔ)值金額充盈,回頭客不斷;
4.紅包營(yíng)銷:用餐顧客紅包,拉新會(huì)員和促進(jìn)會(huì)員消費(fèi);銷售提成紅包,調(diào)動(dòng)員工積極性;
5.會(huì)員畫(huà)像:六維度(基本資料、消費(fèi)入口、消費(fèi)偏好、時(shí)間要素、消費(fèi)情況、付款方式)精準(zhǔn)勾勒出會(huì)員畫(huà)像;
6.會(huì)員分析:直觀體現(xiàn)新增會(huì)員、會(huì)員轉(zhuǎn)化、消費(fèi)響應(yīng)、活躍度、復(fù)購(gòu)率、滲透率、交易量。
二、人臉識(shí)別 引領(lǐng)時(shí)代先鋒
1.進(jìn)店即會(huì)員:刷臉識(shí)別會(huì)員;對(duì)于非會(huì)員,系統(tǒng)自動(dòng)轉(zhuǎn)化為會(huì)員;
2.咨客管理:識(shí)別姓名、口味喜好、消費(fèi)能力、常坐餐桌類型等;
3.智能菜品推薦,提供個(gè)性化服務(wù)和營(yíng)銷;
4.刷臉識(shí)別身份埋單;
5.客流實(shí)時(shí)情況分析及數(shù)據(jù)挖掘。
三、全自助模式 開(kāi)啟點(diǎn)餐新食代
1.小程序點(diǎn)餐:掃碼點(diǎn)餐,手機(jī)結(jié)賬;支付+會(huì)員;微信為您打廣告;
2.掃碼自助點(diǎn)餐:顧客入座后,多人可同時(shí)掃碼點(diǎn)餐,并在線支付;
3.大屏自助點(diǎn)餐:顧客自助點(diǎn)餐、下單、支付、充值、查卡;商家智能營(yíng)銷;
4.明檔自助點(diǎn)餐:無(wú)菜單式自助點(diǎn)菜,給顧客帶來(lái)逛街式的點(diǎn)菜體驗(yàn)。
四、微餐廳點(diǎn)餐 提升顧客用餐體驗(yàn)
1.預(yù)訂、外賣、點(diǎn)餐業(yè)務(wù)與線下實(shí)時(shí)打通;
2.線上線下會(huì)員打通,在線進(jìn)行儲(chǔ)值卡消費(fèi)和充值;
3.微餐廳會(huì)員掃碼,免除攜帶實(shí)物卡煩惱;
4.支持豐富的微營(yíng)銷活動(dòng)。
五、移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用 滿足不同消費(fèi)場(chǎng)景
1.移動(dòng)POS、點(diǎn)菜寶營(yíng)業(yè),隨客而動(dòng),全方位貼身服務(wù);
2.無(wú)線點(diǎn)菜自助營(yíng)業(yè),顧客自主消費(fèi)體驗(yàn);
3.對(duì)接美團(tuán)、餓了么等外賣平臺(tái);
4.支持微信、支付寶、點(diǎn)評(píng)券付、點(diǎn)評(píng)閃慧等支付方式。
六、智慧廚房 打造廚房新生態(tài)
1.KDS(接單):分別顯示制作中和制作完菜品,監(jiān)控管理菜品;
2.出品:出品界面按菜/單顯示,可以實(shí)現(xiàn)前臺(tái)營(yíng)業(yè)與后廚信息互通和監(jiān)控;
3.叫號(hào):顧客可隨時(shí)知曉后廚備餐進(jìn)度,系統(tǒng)叫號(hào)后有序取餐;
4.報(bào)表分析:對(duì)廚房各環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)據(jù)量化,延伸出對(duì)應(yīng)的報(bào)表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
七、整合服務(wù)助手為一體 一鍵開(kāi)通各項(xiàng)應(yīng)用
1.多個(gè)線上服務(wù)助手(微餐廳、掃碼點(diǎn)餐、外賣服務(wù)、老板助手、移動(dòng)POS、點(diǎn)菜寶)整合成一個(gè),可視化管理;
2.大大簡(jiǎn)化軟件部署、安裝、維護(hù)等方面的工作量。
八、連鎖管理應(yīng)用 加速連鎖門(mén)店擴(kuò)張
1.提供連鎖集中管理和連鎖分散管理,商戶可根據(jù)管理需要自行選擇;
2.實(shí)現(xiàn)對(duì)多品牌中不斷擴(kuò)張的門(mén)店,進(jìn)行銷售-配送-結(jié)算的一體化管理;
3.精確、立體、多維度分析不同消費(fèi)群體消費(fèi)情況,為決策調(diào)整提供有力依據(jù)。
思迅軟件,將一如既往地把握餐飲行業(yè)發(fā)展最新動(dòng)向,在科技創(chuàng)新上不斷突破,推出行業(yè)領(lǐng)先產(chǎn)品和解決方案,幫忙商戶決勝新餐飲時(shí)代!
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